“中國的洗衣市場，大概在800億元到1000億元的規(guī)模，但行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范還有待提高。”4月預(yù)期26日預(yù)期下午，聯(lián)合洗衣設(shè)備公司(Alliance Laundry Systems)大中華區(qū)董事總經(jīng)理李柏青這樣告訴《每日預(yù)期經(jīng)濟新聞》記者。
“中國的洗衣市場，大概在800億元到1000億元的規(guī)模，但行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范還有待提高。”4月預(yù)期26日預(yù)期下午，聯(lián)合洗衣設(shè)備公司(Alliance Laundry Systems)大中華區(qū)董事總經(jīng)理李柏青這樣告訴《每日預(yù)期經(jīng)濟新聞》記者。
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在李柏青看來，洗衣市場每年預(yù)期還有一個自然增長，空間很誘人。這個市場又是一個充分競爭的市場，租個小門面就可以經(jīng)營。在試水一年預(yù)期多后，李任職的這家企業(yè)意圖未來10年預(yù)期于中國市場布局1500家自助洗衣店，投資額度達30億元。
不過，就目前行業(yè)來看，去年預(yù)期以來，外送洗衣市場已被互聯(lián)網(wǎng)侵占，滋生出來的O2O平臺不斷，這其中包括了e袋洗、洗衣管家等。盡管新進入者無數(shù)，但行業(yè)集中度依然很小，整合前潛仍舊很大，而國外盛行的自助洗衣模式能否得到中國市場的接受?
市場在增長但集中度低
外送洗衣市場規(guī)模還在增長中。
據(jù)咨詢公司貝恩提供給企業(yè)的一份報告，早在2014年預(yù)期，中國的洗衣店總量就已經(jīng)達到了18萬至20萬家。目前洗衣行業(yè)還處于增長中，雖然年預(yù)期增速較前幾年預(yù)期的雙位數(shù)增幅有所放緩，其預(yù)測2016年預(yù)期的行業(yè)年預(yù)期增率仍有望達到6%~7%。
與規(guī)模大相匹配的則是行業(yè)集中度較低。據(jù)悉，規(guī)模排名前十的品牌市場份額合計后僅為10%。因為行業(yè)目前主要是走加盟模式，市場中存在大量的區(qū)域品牌以及夫妻老婆店，帶來的問題也不少，消費者對行業(yè)的滿意度并不高。
CIC灼識咨詢執(zhí)行董事趙曉馬告訴《每日預(yù)期經(jīng)濟新聞》記者，洗衣市場的監(jiān)管混亂主要體現(xiàn)在沒有具體的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)準(zhǔn)則，國家雖然在2007年預(yù)期出臺了《洗染業(yè)管理辦法》，但僅僅規(guī)定了商務(wù)部作為主導(dǎo)部門實施管理監(jiān)督，并未涉及任何經(jīng)營或技術(shù)細(xì)則。
趙曉馬同時認(rèn)為，此后，不少地方政府也出臺了洗衣洗滌行業(yè)補充政策，但由于市場份額分散，服務(wù)及操作流程不透明，這樣并不能從根本上解決洗衣行業(yè)存在的不規(guī)范行為，諸如亂用洗滌劑、重復(fù)使用干洗油、干洗變水洗等亂象，消費者也很難實行社會監(jiān)督作用。
上門洗衣O2O模式正迅速發(fā)展
在業(yè)界看來，目前國內(nèi)的洗衣市場雖然龐大但很分散，基本上都是加盟商在做，洗衣品牌市場份額占有率極小，因此整合的機會很大，新進入者仍舊存在不少機會。
2014年預(yù)期來，順應(yīng)O2O發(fā)展的大潮，上門洗衣O2O模式也在資本的推動下迅速發(fā)展。就在去年預(yù)期5月預(yù)期，洗衣O2O干洗客宣布獲得千萬美元融資;此后的8月預(yù)期，e袋洗又獲得了百度領(lǐng)投的1億美元B輪融資。就在近期，海爾也以智能洗衣機+APP模式切入大學(xué)生洗衣市場。
趙曉馬表示，自“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念提出之后，各行各業(yè)的O2O服務(wù)如雨后春筍，在資本的助力下O2O洗衣平臺迅速發(fā)展。
“在前期占有大市場份額的洗衣APP在資本的幫助下位置較為穩(wěn)固，由于絕大部分APP的實質(zhì)還是與線下洗衣店合作，因此對于80后、90后上班族并具備一定經(jīng)濟實力的主力消費者來說，一旦有穩(wěn)定便利的APP并形成使用習(xí)慣后，不會再做更多探索性嘗試，市場份額微小的O2O平臺將會在資本降溫后退場。”趙曉馬稱。
在趙曉馬看來，也正因為沒有自營洗衣店，這些洗衣O2O龍頭平臺也不能避免在未來陷入服務(wù)同質(zhì)化競爭。
自助模式同樣面臨普及難題
李柏青透露，在歐美市場，目前自助洗衣的市場占比已經(jīng)達到七到八成，日預(yù)期本則是50%。“日預(yù)期本用了40年預(yù)期達到這個比例。在中國，很多人之前也做過，但都失敗了。”一位行業(yè)人士向《每日預(yù)期經(jīng)濟新聞》記者透露。
和一般的洗衣品牌門店相比，自助洗衣店是否真的具備競爭力呢?
27日預(yù)期上午，記者實地探訪了位于上海市合川路附近的某品牌自助洗衣店。根據(jù)店員提供的價目表，記者注意到和傳統(tǒng)的門店按件收費不一樣的是，其采取按重量收費，3~4件羽絨服合計下來的清洗價格總計15元，所謂的精洗價格也并未高出普通的洗衣門店收費標(biāo)準(zhǔn)。
在中國展開B2B業(yè)務(wù)10年預(yù)期后，Alliance Laundry Systems看到了B2C部分的機會。李柏青表示，2014年預(yù)期開始在中國布局自助洗衣品牌速比坤，先期開了10家門店試水。“開了12個月預(yù)期的門店目前的現(xiàn)金流基本打平，位置稍微差點的目前還在負(fù)現(xiàn)金流。這比我們預(yù)期好，當(dāng)時想法是18個月預(yù)期。”根據(jù)計劃，未來10年預(yù)期，速比坤將拓展1500家門店，其中直營占據(jù)40%。
不過，在趙曉馬看來，“未來如果洗衣市場沒有更加完備的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)出臺的話，自助洗衣市場的發(fā)展仍舊不會有大幅增速，不排除國外知名自助洗衣品牌進駐中國，但光靠品牌影響力影響到的一部分消費者，難以在短時間內(nèi)加快普及步伐。”
李柏青也坦言，改變消費者的習(xí)慣不是一件容易的事，需要持續(xù)投資。“在這塊(拓展自助洗衣模式)，中國是一個比較滯后的國家，我們現(xiàn)在基本依賴口口相傳。”他表示，除了需要花費時間和資金引導(dǎo)消費者外，在中國存在的一大挑戰(zhàn)則是房租和人工成本的持續(xù)增長問題。“在國外(自助洗衣店)是沒有店員的，但在中國不行。”